Curso de ISO 9001 Sistema de gestión de la calidad con ejercicios prácticos
La norma ISO 9001 sobre los requisitos de un sistema de gestión de calidad, con más de un millón de certificaciones en todo el mundo es la norma de sistemas de gestión más utilizada. El curso introduce a los participantes en la gestión de la calidad, presenta los requisitos que incorpora la última versión de la norma ISO 9001 y aporta metodologías para aplicar estos requisitos en las organizaciones.
Unidades:
- Introducción a la gestión de la calidad
- ISO - Organización Internacional de Normalización
- La norma ISO 9001
- ISO 9001: Contexto de la organización
- ISO 9001: Liderazgo
- ISO 9001: Planificación
- ISO 9001: Apoyo
- ISO 9001: Operación
- ISO 9001: Evaluación del desempeño
- ISO 9001: Mejora