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Curso de ISO 17025 - Competencia de los laboratorios (Programa detallado)

Objetivo:

Capacitar a los participantes para comprender, interpretar y aplicar los requisitos de la norma ISO/IEC 17025:2017, asegurando la competencia técnica de los laboratorios de ensayo y calibración y la validez de sus resultados.

Dirigido a:

Profesionales de laboratorios de ensayo y calibración, responsables de calidad, técnicos de laboratorio, auditores internos, personal técnico y directivos involucrados en la implementación, mantenimiento o mejora de sistemas de gestión conforme a la norma ISO/IEC 17025:2017, así como a aquellas personas que participen en procesos de acreditación o evaluación de la competencia técnica de laboratorios.

Requisitos:

No se requieren conocimientos previos específicos, si bien es recomendable disponer de experiencia o formación básica en actividades de laboratorio, gestión de la calidad o sistemas de gestión para un mejor aprovechamiento del curso.

Programa del curso

1.- Introducción a la competencia de los laboratorios

Objetivo:

Contenido:

  1. Introducción a la competencia de los laboratorios
    1. ¿Qué es un laboratorio?
    2. ¿Porqué es esencial ser un laboratorio competente?
    3. Fiabilidad de los resultados
    4. Elementos que construyen la competencia
    5. Importancia del lenguaje común de los laboratorios
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2.- ISO - Organización Internacional de Normalización

Objetivo:

Conocer la organización ISO.

Contenido:

  1. ISO - Organización Internacional de Normalización
    1. ISO: Organización internacional de normalización
    2. Normalización
    3. Normas ISO
    4. Evolución de las certificaciones a nivel mundial
    5. Círculo de Deming
    6. Entidades de reconocimiento de un sistema de gestión
    7. Etapas de implantación ISO
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3.- La norma ISO 17025

Objetivo:

Contenido:

  1. La norma ISO 17025
    1. Características de la norma ISO 17025
    2. Estructura de la norma ISO 17025
    3. Evolución de la norma ISO 17025
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4.- ISO 17025: Requisitos generales

Objetivo:

Contenido:

  1. ISO 17025: Requisitos generales
    1. Imparcialidad
    2. Confidencialidad
Arriba

5.- ISO 17025: Requisitos relativos a la estructura

Objetivo:

Contenido:

  1. ISO 17025: Requisitos relativos a la estructura
    1. Requisitos relativos relativos a la estructura
    2. Requisitos 5.3 y 5.4
    3. Requisitos 5.5, 5.6 y 5.7
Arriba

6.- ISO 17025: Requisitos relativos a los recursos

Objetivo:

Contenido:

  1. ISO 17025: Requisitos relativos a los recursos
    1. Generalidades
    2. Personal
    3. Instalaciones y condiciones ambientales
    4. Equipamiento
    5. Trazabilidad metrológica
    6. Productos y servicios suministrados externamente
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7.- ISO 17025: Requisitos del proceso

Objetivo:

Contenido:

  1. ISO 17025: Requisitos del proceso
    1. Revisión de solicitudes, ofertas y contratos
    2. Selección, verificación y validación de métodos
    3. Muestreo
    4. Manipulación de los ítems de ensayo o calibración
    5. Registros técnicos
    6. Evaluación de la incertidumbre en la medición
    7. Aseguramiento de la validez de los resultados
    8. Informe de resultados
    9. Quejas
    10. Trabajo no conforme
    11. Control de los datos y gestión de la información
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8.- ISO 17025: Requisitos del sistema de gestión

Objetivo:

Contenido:

  1. ISO 17025: Requisitos del sistema de gestión
    1. Opciones
    2. Documentación del sistema de gestión
    3. Control de documentos del sistema de gestión
    4. Control de registros
    5. Acciones para abordar riesgos y oportunidades
    6. Mejora
    7. Acciones correctivas
    8. Auditorías internas
    9. Revisiones por la dirección
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