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Curso de Claves para la gestión del cambio (Programa detallado)

Objetivo:

Al finalizar el curso el alumnado será capaz de:

  • Realizar un diagnóstico de la situación de una Organización o área organizativa e identificar los cambios que son necesarios para mejorar su funcionamiento y conseguir los objetivos previstos.
  • Elaborar y poner en marcha un plan de acción para conseguir implantar los cambios y las mejoras necesarias.
  • Obtener el apoyo y el compromiso de los empleados y saber cómo superar las resistencias al cambio.
  • Tomar las medidas necesarias para consolidar el cambio, de forma que perdure en el tiempo.
  • Desarrollar las habilidades personales necesarias para impulsar los cambios.

En resumen, el alumnado será capaz de aplicar todos los elementos necesarios para introducir con éxito cambios de diversa naturaleza e intensidad en su área de responsabilidad.

Dirigido a:

Directivos, jefes, mandos intermedios y en general cualquier persona que tenga que implementar cambios es su área de responsabilidad.

Requisitos:

No son necesarios conocimientos previos en la materia.

Programa del curso

1.- Aspectos generales del cambio

Objetivo:

Al finalizar esta unidad el alumnado sabrá qué implica gestionar un cambio y será capaz de identificar las principales fuentes, tipos y fases de los procesos de cambio. Asimismo, conocerá los condicionantes que determinan el éxito de los cambios y el papel de las personas en los procesos de cambio.
 

Contenido:

  1. Aspectos generales del cambio
    1. Definiciones
    2. Fuentes del cambio
    3. Tipos de cambio
    4. Proceso de cambio
    5. Agentes del cambio
    6. Facilitadores y obstáculos para el éxito de los cambios
    7.  Actitudes directivas ante el cambio
    8. Resumen final
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2.- Etapa 1: Planificación del cambio

Objetivo:

Al finalizar esta unidad el alumnado sabrá diseñar un plan de acción que recoja todos los elementos necesarios para la implantación del cambio, previa realización de un diagnóstico de la situación y el establecimiento de una serie de objetivos.

Contenido:

  1. Etapa 1: Planificación del cambio
    1. Análisis de situación
    2. Establecimiento de objetivos
    3. Selección de los cambios a realizar
    4. Elaboración del plan de acción
    5. Resumen final
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3.- Etapa 2: Implantación del cambio

Objetivo:

Al finalizar esta unidad el alumnado será capaz de implementar los cambios de forma efectiva mediante una adecuada asignación de tareas, contando con la participación y el compromiso de los empleados. Asimismo, sabrá cómo gestionar las posibles resistencias.

Contenido:

  1. Etapa 2: Implantación del cambio
    1. Comunicación
    2. Asignación de tareas y responsabilidades
    3. Participación de los empleados
    4. Gestión del compromiso
    5. Gestión de las resistencias
    6.  Resumen final
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4.- Etapa 3: Consolidación del cambio

Objetivo:

Al finalizar esta unidad el alumnado será capaz de diseñar un sistema de seguimiento de los cambios de cara a que estos perduren en el tiempo. Asimismo, sabrá utilizar la cultura corporativa, la formación y el reconocimiento como elementos favorecedores de la consolidación de los cambios.

Contenido:

  1. Etapa 3: Consolidación del cambio
    1. Seguimiento de los cambios
    2. Formación de los empleados
    3. Gestión de los elementos organizativos intangibles
    4. Gestión del reconocimiento
    5. Resumen final
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5.- Habilidades para impulsar el cambio

Objetivo:

Al finalizar esta unidad el alumnado desarrollará las habilidades necesarias para liderar y gestionar los cambios: liderazgo, motivación, comunicación, delegación de tareas e inteligencia emocional.

Contenido:

  1. Habilidades para impulsar el cambio
    1. Liderazgo
    2. Motivación
    3. Habilidades comunicativas
    4. Delegación de tareas
    5. Inteligencia emocional
    6. Habilidad de gestionar el cambio
    7. Resumen final
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